来历:栗滴科技
“谁不服徐雷,便是不服我。”
东哥话音犹在,徐雷现已离去。
5月11日,京东集团发布公告称,京东集团CEO徐雷已向公司提出退休,CEO一职将由京东集团的CFO许冉担任。
这意味着,这位京东“二把手”12年的京东生计将正式画上句号。
在公告中,刘强东感谢了徐雷对京东的支付。
上一年4月初,徐雷刚刚升官京东集团CEO,成为京东当之无愧的“二把手”。
但是,只是一年时刻,徐雷即“被废”。
此次京东换帅,被媒体称为“高层地震”,由于徐雷对京东的奉献众所周知。
01
2007年,徐雷初到京东,担任京东市场营销参谋。
徐雷带领京东建立了京东营销公关系统、移动产品研制系统和渠道运营系统,推动了京东移动化战略转型。
徐雷的成绩得到了刘强东的认可,并出任京东商城营销副总裁。
2018年7月,徐雷担任京东零售集团CEO,确立了“以信任为根底、以客户为中心的价值发明”的京东零售运营理念,接连三年带领零售事务完成高质量增加。
徐雷还主导规划了京东618,京东618现已成为每年中国经济的标志性工作之一。
一起,徐雷还带领京东反转活泼用户下降的局势,又熬过撤销快递员底薪、搜集用户隐私等一系列负面言辞。让京东活泼用户从3亿多涨到5亿多,营收破万亿,GMV超3万亿。
但随着本年刘强东回到北京,京东里里外外许多工作都变了。
刘强东的一些言辞,已让圈内灵敏人士预料到“徐雷应该会退到‘二线’了”。
2022年11月,刘强东在京东内部“独白”一个半小时的视频,让参加学习的职工感到震动。
在视频中,刘强东不只痛斥那些用PPT、新词“诈骗”自己的中高层,也直接提及了眼下京东灵敏的环节。
“京东最顶头的领导,一个是我,一个是徐雷。我给自己的定位是务虚,老徐便是务实,这是他的使命……我这几年一直在测验各种放权。”在视频中,刘强东这样提到。
这个会议上,刘强东发怒痛批部分高管,“部分人自高自大”、“丢了仅有根底兵器”、“掌握不住中心战略”,升格到“忘本”的层面。
彼时,一位挨近京东高层的人士剖析,一些曾被刘强东扶持起来的人“留在老劳绩簿里,没有新劳绩”,所以被拿下或换岗。
紧接着,刘强东亲身主导了京东两个系统组织架构大调整。
2023年4月,京东物流架构大调整,总部推工作部制,以省为运营单元不再分七大区域。一起,京东零售组织也进行了架构调整,工作群改为工作部。
调整一个月后,徐雷即退居“二线”了。
02
另一方面,当下的电商年代,开源节流可能是一切渠道都要处理的难题。
京东也不破例。
这从新任CEO的经历就能看出眉头。
京东新任CEO许冉结业于北京大学,并且拿到了理学和经济学双学位。
在参加京东集团之前,她是普华永道中天会计师事务所(特别一般合伙)的审校合伙人,先后在普华永道的北京办事处及旧金山办事处工作了近20年。
2018年7月,许冉参加京东集团,开端担任京东零售的财政负责人。2020年6月起担任京东集团CFO,现在则成为京东集团CEO,五年连升三职。
“由CFO直接担任CEO,关于公司财政和营收也是功德,用财政的思想愈加精细化的办理公司,也是京东走向老练的标志。”有谈论以为。
财政身世然后掌管阿里的张勇便是如此。
关于此次京东换帅,资本市场也投出了赞成票。
5月12日,京东股价大涨逾7%。
京东发布2023年第一季度财报显现,该季度京东完成营收2430亿元,同比增加1.4%。一季度服务收入达474亿元,同比增加34.5%,占总收入19.5%,其间物流及其他服务收入的同比增速到达61.3%。
徐雷曾想象退休之后,能够持续自己的喜好:骑哈雷摩托、打高尔夫、持续学弹吉他。现在,这些或许现已组织在他的日程表里了。
徐雷带领京东走过了一段困难时期,“彼此成果之后功遂身退 ”。新环境下,站在十字路口的京东能否迎来革新拐点,敞开下一个年代?
特别声明:以上内容仅代表作者自己的观点或态度,不代表新浪财经头条的观点或态度。如因著作内容、版权或其他问题需要与新浪财经头条联络的,请于上述内容发布后的30天内进行。
物流职业现已卷到了“半日达”。
近来京东物流上线“云仓达”事务,向经销商敞开了京东物流配送体系资源。传统批发事务结合同城电商,将电商配送时效进一步缩短到了“半日达”。
较于传统快递,“云仓达”在时效性上一骑绝尘:经过经销商直送京东快递营业部,订单最快2小时即可送达顾客手中。在即时配送之外,京东以这项立异服务为同城电商供应链场景供给了新的履约计划。
一向以来,电商与物流就处在同一条产业链的上下游,相得益彰。跟着“半日达”服务杀出,依托于即时配送的即时零售和依托传统物流的传统电商,正在迎来新的应战对手。
现在而言,云仓达面向的首先是各城市的经销商客户。
“曾经咱们只做批发生意,现在在京东物流‘云仓达’体系的协助下,打开了新思路。自从接入了京东物流配送体系资源,咱们在做本来事务的一起,还开起了同城‘线上超市’,做上了零售生意。”
京东推出云仓达物流职业现已卷到了“半日达”。近来京东物流上线“云仓达”事务,向经销商敞开了京东物流配送体系资源。传统批发事务结合同城电商,将电商配送时效进一步缩短到了“半日达”。较于传统快递,“云仓达...
4月16日下午6时18分,刘强东“数字兼顾”(下称“刘强东”)按时开播,一起露脸京东家电家居和京东超市采销直播间。“刘强东”先回忆了创建和运营京东的心路历程,并鼓舞网友朋友们“多留言、多互动”。AI刘...
近来,榜首财经发文称,京东物流已开端小规划裁人,被裁的,正是刘强东曩昔极为垂青的“兄弟们”。
公司安排巨大臃肿低效,进行适度优化无可厚非。但要做得面子,不要让兄弟们丢了作业,还寒了心。
年终裁人
关于互联网大厂的种种风闻,绝大多数时分,终究都被证实为真。
最近一段时刻以来,就连续有音讯称,京东正在对多条事务线进行人员调整。不过,京东方面相关人士否认了以上说法,表明公司没有此类方案,且还在招聘职工。
不过,不久前,刘强东在公司内网的一篇小作文,已在很大程度上反映出东哥对京东现在的开展情况存在许多不满。
此前,一位京东运营人员在内网宣布了一篇长文,细数了公司存在的问题:如促销机制杂乱;渠道大促需求提早规划好节奏和力度;渠道生态需求给到pop商家更多支撑;贱价心智,需求人人履行到位,贯彻到底等。
这篇文章招引了刘强东的留意,在车里“颤动打字”,写出一篇小作文,必定这位“兄弟”勇于狗仗人势,“句句点到了公司的痛点,都是现实存在的问题,并且有必要改动。不然咱们没有出路。”
“呈现这么多问题,当然都是我办理不善。”作为公司老迈,刘强东将职责揽到自己身上,这是应有的姿势。随即借题发挥,指出公司安排巨大臃肿低效,需求时刻来改动。
老板都这样的发话了,下面的人天然要有针对性地去解决问题。
12月24日,威望媒体榜首财经发文称,从11月底开端,京东物流已敞开了小规划裁人,触及多个区域、多个岗位职工。由于补偿等离任待遇方面的问题,职工和公司之间闹得并不愉快。
关于裁人问题,京东物流方面暂未对此做出正面回应。
据一位曾在京东物流上任的人士介绍,公司裁人的事,“也不是最近才有,一向时断时续都有。”
不过,从财报数据来看,本年上半年,京东物流仍处于增员状况。到本年6月末,公司职工总数为43.20万人,较年头的39.0万人,净添加4.2万人。运营、出售及市场推广、研制等功能职工数量都有所添加,其间,包括快递小哥在内的运营人员添加最多,从37.08万人增至41.13万人,仅有一般行政人员减少了190人。
盈余不要兄弟了?
2007年,京东决议自建物流时,外界甚为不解。究竟,关于一家电商渠道,特别处于烧钱阶段的京东来说,这笔出资太重了。
面临内外部的巨大争议,刘强东力排众议、背注一掷。
当京东物流用服务撑起京东的功率和口碑后,那些曾质疑刘强东的人总算闭嘴了。能够果断地说,京东得以从电商混战中杀出血路,成为我国互联网的重要一极,京东物流居功至伟。
不同于一般快递公司将“快递小哥”外包出去,京东的快递员皆是由京东购买五险一金的正式职工,他们都是刘强东口中的“兄弟”。
从前,刘强东屡次化身快递小哥,亲身骑着电驴子送货,以领会终端配送人员的艰苦。
京东物流业没有孤负刘强东的期望,2021年5月,在香港联交所主板独自上市,成为京东拆分战略下的第二家上市公司。
京东物流脱胎于京东,但能否扩展第三方事务,才是公司能否做大的要害。
2022年,京东物流完成收入1374.02亿元,同比增加31.2%,其间,来自京东集团的收入为482.61亿元,占比35.1%;第三方收入891.41亿元,占比64.9%。这一亮眼的成果,既有公司本身的劳绩,更有本钱的助攻。2022年,京东物流出资百亿拿下德邦股份控制权,将其归入兼并报表规划。仅2022年7月26日至12月31日,德邦就为京东物流奉献收入144亿元。
虽然规划不断增加,但京东物流的盈余问题一直无解。2018年-2022年,公司归母净赢利累计亏本达263.7亿元。本年上半年,亏本有所收窄,为-6.37亿元。
不过,本年Q2和Q3,公司的成绩有较大的改进痕迹,别离完成期间盈余5.08亿元和4.54亿元。
但刘强东不能只盯着京东物流,而是要掌握整个京东。站得更高,他更能感知北风的凌冽。
财政身世的京东集团CEO许冉,在公司最近的财报中表明,京东赢利水平到达前史新高。可她没说的是,收入增加几近阻滞,简直创前史新低。
这时,刘强东决议要甩下部分兄弟了吗?
本文源自:斑马消费
口口声声喊兄弟,现在,要将他们赶下船了吗?近来,榜首财经发文称,京东物流已开端小规划裁人,被裁的,正是刘强东曩昔极为垂青的“兄弟们”。公司安排巨大臃肿低效,进行适度优化无可厚非。但要做得面子,不要让兄...
刘强东,当得起一声“东哥”。
继12月底宣告采销等一线事务人员涨薪近100%、京东零售全员将均匀加薪不低于20%后,京东集团仅隔一个月再次宣告,自2024年2月1日起,超2万名京东一线客服职工完成全年均匀薪酬上涨超越30%。
在不少企业不得不降薪或裁人的当下,刘强东的涨薪操作,事实不易。另一方面,作为2024年春晚独家互动协作途径,京东此举也在向外界传达“服务不断”的一同,给职工吃下了一粒“定心丸”。
值得一提的是,本年1月份,“京东黑板报”更是经过标题为《全员“五险一金”,近百名京东快递小哥三年收入超百万》的文章,要言不烦地介绍了京东为斗争在一线的物流职工供给的基本保证和丰盛报答。
东哥,用实饯别动来诠释,“关爱职工”不只是说说罢了。
客服、采销,“一线职工”受要点重视
比照京东两次宣告涨薪的要害词,无一例外均是“一线职工”。
京东最新宣告涨薪的“一线职工”,是客服人员。至于涨薪原因,在“京东黑板报”上也有清晰告知。
京东客服建立于2009年,现在已开展成为职业界规划最大的自营客服团队。自建立之初,京东客服坚持为用户供给7x24小时服务,据守“客户为先”的初心,做用户日子的守护者。
本年是京东坚持新年也送货的第12个年头,而京东客服团队也将有超万人据守岗位,用专业、交心的服务,陪同用户度过新春佳节。
来历:京东黑板报
一同,京东客服活跃承当社会职责,对有特别需求的用户供给差异化服务,如为银发一族注册老一辈用户专线,供给专属服务;而母婴客服团队上岗需取得母婴咨询专业证书;京东客服生命通道团队建立四年来,已成功抢救近600名有轻生想法的用户。由近百位残疾人组成的“阳光天使”团队,他们用真挚和热情服务着用户,也具有了更有庄严和面子的日子。
事实上,在涨薪之外,刘强东也为一线客服人员的支付,给予了不少关心和协助。
“京东黑板报”上说到,本年,京东为宿迁、成都、武汉三地职场值勤的客服职工亲属供给免费“省亲房”,并安排写春联、包饺子、年夜饭等一系列年味活动,和家人一同团圆过大年。
把时刻往前拨一个月,京东稍早宣告给“一线职工”涨薪的方针,是采销等职工。
12月27日晚,京东集团经过“京东黑板报”发布音讯称,2024年1月1日起京东采销等一线事务人员的年固定薪酬大幅上涨近100%,2024年头京东零售全员将均匀加薪不低于20%。
据悉,采销人员的日常作业分为两部分,一部分是收购,主要指经过商场途径去联络供货商收购各个品类的产品;另一部分是出售,主要将产品上架在京东途径进行出售,一同还要承当部分运营作业。
采销等人员,自然是京东零售电商事务最要害的一线岗位。早在2023年年头,刘强东在内部举行零售集团大会时初次提出贱价变革。京东采销,被视作贱价战略的实践执行者。
据悉,到2023年年末,京东采销人员已达数千人规划。另据时任京东零售集团CEO的徐雷泄漏,2019年末,京东零售有3万多名职工。尔后,京东零售职工数量还有进一步增加。
不只是客服、采销等一线职工,京东集团的近60万职工,都被刘强东视为最重要的“兄弟们”。
刘强东,也在竭尽所能为“兄弟们”处理后顾之虑。
为“兄弟们”交社保,处理“子女住宅养老”等难题
出生于苏北宿迁来龙镇光亮村的刘强东,从中国人民大学毕业后,便挑选了艰苦创业。
在建立京东前期,刘强东也曾亲身去跑事务、送快递,这样的阅历使得他深知底层职工的辛苦和来自日子的压力。
也正是由于自己的亲身阅历,所以刘强东办理职工的榜首个规律便是关爱规律。要求全部办理干部,有必要做到关爱榜首,权利第二。
给职工未来有或许面对的顾忌,提早准备好处理方案。这便是对刘强东关爱职工的最好诠释。刘强东要求京东的人资部分,要把福利待遇想到职工的前面去。
当年刘强东提出为乡村身世的一线职工交社保的时分,许多职工都不乐意,宁肯让老板把这钱省下来都发到薪酬里,刘强东做了职工好长时刻的思想作业,不能只想着现在挣钱养家,还要想着自己60岁之后怎么办。
相关计算显现,2020-2022年,京东在三年间累计开销1065亿元,为“兄弟们”供给“五险一金”。不只是“五险一金”,关于职工而言,最顾忌的问题便是子女、住宅、养老等,刘强东也早就替职工想好了处理办法。
以住宅为例,早在2012年,京东就推出了 “安居方案”,向契合条件的职工供给最高100万的无典当、无担保、无利息的资金支撑,用于缓解职工家庭在指定地区内购买首套房的压力。
除了买房,刘强东也十分重视职工宿舍。2016年,他在观赏完职工宿舍后更是直言“气得想打人。”其时,他发现一间房居然要住4-6人,当即怒不可遏,要求职工宿舍,每间最多只能住两个人,全部作业满三年以上的职工,每人独自房间“要让职工、兄弟们活得有庄严!”
2023年,京东还发动“京东青年城”,总投入估计超越60亿元,方案建起近4000套家电、家具完全,可拎包入住的职工公寓,包含幼儿园、电影院、篮球馆、游泳馆、商业街等休闲、文娱、健身配套场所一起形成了总建筑面积30多万平米的建筑群,成为近年来职业最大的职工福利投入。
京东青年城设计图来历:京东黑板报
到2022年末,“安居方案”供给的资金支撑累计已达到近20亿元,协助超3000位职工完成了休养生息的方针。
在同一时期发布的内部信中,京东再次提及了住宅问题,拿出100亿为德邦在内的全部物流、客服职工建立“住宅保证基金”。此举能协助作业满五年以上整体职工,包含每一个快递兄弟和客服兄弟完成购房期望。刘强东表明,“这是循环无息贷款基金,意味着未来十年,集团累计投入资金总额高达数百亿人民币!”
此外,京东还在2010年正式建立了“职工救助基金”,专门用于缓解职工突遭意外或疾病时的当务之急。到现在,该基金已累计投入超1.1亿元,协助了数千名京东职工度过困难。2022年11月,京东宣告再投入亿元扩大“职工救助基金”,让职工有了更坚实的后台。
在今天的“京东黑板报”上,京东再次着重,企业对职工好,职工才能用诚心去服务客户。除了为全员交纳“五险一金”,京东建立了一套多维度的福利关心和人才开展机制,让职工日子过得更有期望、愈加夸姣。
创业20多年来,刘强东带领京东,用实饯别动饯别“先人后企”的理念。支付的全部,便是要让每一位京东人都能够收成有庄严感、幸福感和成就感的作业和日子。
本文源自:猎云精选
东哥,仍是那个东哥!刘强东,当得起一声“东哥”。继12月底宣告采销等一线事务人员涨薪近100%、京东零售全员将均匀加薪不低于20%后,京东集团仅隔一个月再次宣告,自2024年2月1日起,超2万名京东一...
刘强东与马云,两位电商巨子的掌门人,好像武林中的两大高手,各有千秋,风格悬殊。
假如说,没有“女性”就没有阿里巴巴,那是由于马云背面站着的是广阔剁手党的“败家娘们”,她们是驱动淘宝、天猫购物狂欢节的主力军,用一次次点击和付出织造了阿里的商业帝国梦。
来历:数字视界刘强东与马云,两位电商巨子的掌门人,好像武林中的两大高手,各有千秋,风格悬殊。假如说,没有“女性”就没有阿里巴巴,那是由于马云背面站着的是广阔剁手党的“败家娘们”,她们是驱动淘宝、天猫购...
当其它渠道还在苦恼“送货上门”时,京东物流现已走在前面,继续破解更多职业痛点了。
近来,京麦商家中心宣告,德邦快递、京东快运现已支撑大件产品上门取件,保证用户退换无忧,缩短商家处理售后的时长。
相较于快递送货上门,大件产品上门取件,是电商开展继续深化的一个新难题。
京东推出大件产品上门取件服务当其它渠道还在苦恼“送货上门”时,京东物流现已走在前面,继续破解更多职业痛点了。近来,京麦商家中心宣告,德邦快递、京东快运现已支撑大件产品上门取件,保证用户退换无忧,缩短商...